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                关于落实2020年提振文旅消费“一揽子”举措的通知
                时间:2020-04-16 字号:[ ]

                为贯彻落实市委市政府“两手都要硬,两战都要赢”的决策部署和上级有关文件精神,积极应对我市文化和旅游消费市场需求,抢抓五一、端午等小长假期间文旅消费回暖机遇,进一步提振我市文旅消费信心,深挖文旅消费潜力,提升文化和旅游两大产业对经济运行的综合贡献度,决定推出提振文旅市场消费“一揽子”举措。现将有关事项通知如下:

                一、实施“春暖瑞安”纾困助企行动,帮助企业渡过难关

                1.用足用好各类帮扶举措。减免国有房屋租金,对因疫情而关闭的星级酒店按租赁费用30%的标准给予两个月的补助,落实水电气调整政策,暂退部分旅游质保金,给予社保优惠扶持,增加财政金融支持,加大税收缓缴及减免力度,加大经营单位日常经营支出。

                2.组织企业开展自救。持续开展企业“三服务”活动,深入基层帮扶解困,指导文化和旅游企业用好“健康码”、“五色图”,分类分批有序复工复产。各类文旅企业积极做好开源节流、练强内功的文章,通过转型升级改造、员工线上培训等方式,提升企业软实力,增强企业自身免疫力和综合竞争力。

                二、实施“惠游瑞安”消费促进行动,提振文旅消费信心

                1.开展文旅致敬逆行者活动。面向全国医务工作者推出A级景区免费游活动,并鼓励星级酒店、精品民宿向医务工作者定时定量推出免费或半价的“致敬”房型。以“瑞城无恙·感恩有你”为主题,针对我市援鄂医务人员推出精品民宿无限住活动,针对受彩神8app大发手机版级以上党委政府及组织部门表彰的我市一线疫情防控人员推出民宿免费住活动。为奋战在抗疫一线的医护人员、村社工作者、公安干警等干部职工,推出“以山水田园温情·表瑞安文旅敬意”特色疗休养线路定制活动。

                2.推行惠民增值服务。推出“瑞安旅游惠民季”活动,4月份整月、5月至6月的每周一以及“5.19中国旅游日”实施国有A级景区免费游活动。开展“四千礼”迎“四方客”活动,5月6日—30日,在全市范围实施住民宿可免费游览国有A级景区的优惠政策。针对浙江省内、长三角、海西(格尔木)等市外重要客源市场,我市南北精品旅游线路3A级以上景区实施每周限时优惠政策,继续实行上海疗休养团队免费游览瑞安国有景区政策(节假日除外)。加快投放沪温版长三角pass年卡和ETC沪通卡旅游惠民产品。对参与以上活动的景区、星级饭店、民宿给予补助支持。图书馆在“423”读书日、重要节假日期间,积极开展“信阅”服务,推出“你购书、我买单”以及读者积分兑换景区门票、民宿体验卡等活动。

                3.发放文旅消费券。联合景区、旅行社、星级饭店、民宿和“一镇一宴”体验店等文旅企业,以“线上+线下”模式发放500万元文旅消费券,通过政府财政补贴和企业优惠让利的联动方式,充分发挥文旅消费券的乘数效应,激发全市文旅消费动能。

                4.组织文旅节庆活动。“周周有主题,日日有活动”为目标,推出“寨寮溪醉氧生态游”“诗意田园研学游”“梯田花陌古村游”等特色旅游线路,文旅融合举办瑞安首届乡村旅游嘉年华、全国风筝文化旅游节等活动,集聚人气吸引游客,提高旅游经济效益。鼓励全市各文旅企业抱团举办各类特色节庆活动,并按活动成效给予最高不超过20万元的补助。

                三、实施“至美瑞安”产品供给行动,丰富文旅消费产品

                1.大力推动全市文旅项目开工建设。以打造南北两条精品旅游线路为主要发力点,推动湖岭温泉度假区项目落地,完成环寨寮湖体旅度假区的实施方案,加快推进马屿诗画绿港·石垟度假区项目的落地。推进民宿产业发展,出台民宿集聚村发展扶持政策,加快推进民宿集聚村产业规划,评定一批彩神8app大发手机版等级民宿,招引2家、落地2家精品民宿,加快推动北麂国际渔村二期建设。全面推进星级民宿创建工作,争取创1个4星、1个三星级民宿。

                2.着力培育打造特色鲜明的文旅产品。针对疫情结束后,社会公众更加关注健康、珍爱生命有利时机,推出“健康游”特色主题旅游产品和“安心游”配套旅游保险产品。及时引导企业进行产品转型和旅游方式转型,推动“文旅+”产业融合发展,打造一批旅游示范基地。做好非遗民宿、非遗纪念品等特色产品,组织开展优秀非遗旅游商品征集评选活动,推动非遗元素的文旅产品进入市场、融入旅游、走入生活。

                3.打响“天瑞地安·至美十碗”“至美瑞安·一镇一宴”美食品牌。推出“瑞安十碗”“一镇一宴”体验店、美食街。与浙江影视娱乐频道合作,在《百县千碗 乡野食堂》栏目中宣传展示瑞安十碗。配套乡村振兴,将“瑞安十碗”“一镇一宴”融入到各大旅游节庆,组织专题展示品尝活动,争取让“瑞安十碗”“一镇一宴”走进机关食堂、企业食堂。

                4.推出春夏秋冬旅游精品线路。挖掘整合旅游资源,结合两条精品带的打造以及瑞安城区旅游点位的布局,以江南、江北、老瑞安三大区块为核心,突出四季玩点,完善一批以康养、研学、亲子、红色、海洋等为主题的旅游线路,通过线路产品设计大赛、旅游节庆、主题推介会、媒体宣传等方式增加关注度和知名度。积极对接组团和地接社以及OTA平台等渠道,强化本地旅游线路的宣传推介和市场营销,2020年特别注重康养线路产品打造。4月份准备启动精品旅游线路和生态健康旅游产品设计比赛暨瑞安旅游体验师(第一批)招募。

                5.大力发展夜间文旅经济。探索文化和旅游夜间消费新模式,积极发展夜间演艺、24小时书店、文创集市等夜间经济业态。精心策划组织一批“小而精”的地方戏曲、音乐、读书会等文化休闲活动进旅游景区、历史文化街区、民宿;推动博物馆、图书馆等文化设施夜间开放,提升城市和乡村夜生活服务品质,满足不同消费群体的夜间消费需求。

                6.丰富文化演艺活动。组织各文艺团队推出一系列文化演艺精品,满足大众文化需求。在端午节、重阳节等传统节日期间,组织开展系列民俗文化活动,营造浓厚的节日氛围。开展线上知识竞答活动,以风景名胜、土特产品、民俗文化、非物质文化遗产等文旅相关知识为考题,通过知识竞答的形式向市民宣传展示瑞安的文旅资源。联合旅游企业共同举办“阅读王者”挑战赛、亲子故事大赛等活动赛事,以景区门票等旅游福利作为奖品,扩大旅游景点的知晓度。

                四、实施“共享瑞安”优化服务行动,提升游客获得感

                1.加大基础设施建设,完善公共服务。深入推进文化和旅游融合发展,积极推动旅游景区 、历史文化街区建设特色城市书房、文化驿站,不断扩大公共文化服务覆盖面。大力发展与自驾游相适应的服务,加强旅游交通标识系统、旅游厕所等基础建设,提升各个节点旅游咨询和配套公共服务。图书馆利用自身资源优势,为旅游景区发展提供信息服务和智力支持。

                2.加强市场监管,促进文明旅游。健全以“双随机、一公开”监管为基本手段、以重点监管为补充、以信用监管为基础的新型监管机制。建立健全文化和旅游市场主体信用记录,依法依规完善守信激励和失信联合惩戒机制。以问题导向加强目的地综合管理,建立以游客评价为导向的服务质量评价体系。加快构建行业信用体系,配合省厅建立健全“文化和旅游行业信用监管平台”,统筹推进行业信用评价体系、分类监管体系和应用体系建设。

                3.提升服务品质,赢取市场口碑。针对市场需求变化,做好提质升级文章,积极推出人性化、品质化服务。推进文旅体信息服务“融”平台建设,推动文旅行业数字化转型,以大数据助力智慧品牌营销、品质服务。结合五一、端午、国庆等假可能出现的出游小高峰,出台假错峰游指导手册,开展预约式旅游服务,合理调节景区流量,鼓励错峰出游,让广大游客享受更高质量旅游服务。

                五、实施“点赞瑞安”营销推广行动,提升品牌知名度

                1.开展文旅品牌大宣传。五一前夕,举办一场“相见在瑞安”文旅直播宣传活动,联动企业售卖文旅产品,推介瑞安旅游资源和产品。加大“5.19中国旅游日”宣传力度,与马蜂窝等OTA新媒体合作,借平台知名度、热度及流量扩大瑞安旅游宣传。组织一批旅游达人来瑞深度体验,发掘瑞安新玩法,形成攻略进行发布传播,推荐一批优质的旅游目的地、星级酒店、民宿等,提升瑞安旅游目的地形象。

                2.鼓励旅游企业宣传推广拓展市场。鼓励本地旅游企业(景区、民宿、酒店、旅行社)开展市场宣传推广活动,举办旅游分享会,对积极推介宣传瑞安旅游的企业予以展位、交通、食宿等补助。鼓励客源地品牌旅行社对瑞安旅游品牌、产品线路的专题宣传及市场推广,对年组织来瑞过夜游客在1000人次以上并投入一定宣传费用的,每家给予补助5-10万元。定制瑞安瓯窑等一批瑞安特色文旅宣传品作为旅游伴手礼供给旅行社,制作一批旅途常用的功能型瑞安旅游宣传品,通过旅行社等渠道向游客发放,宣传瑞安文旅形象,提高瑞安招徕游客的吸引力。

                3.扩大奖励政策效益。积极拓展客源市场,鼓励省内外各大旅行社加大组团来瑞旅游力度。提高组团和地接旅行社的招徕奖励标准,在《彩神8app大发手机版招徕外地旅游者奖励办法》(瑞文〔2019〕46号)的标准基础上再上浮20%且总额不设上限,并积极通过新闻媒体、推介会、座谈会等形式加大相关政策宣传力度。据《彩神8app大发手机版促进旅游业发展扶持办法》,加快出台彩神8app大发手机版级民宿客房等级评定细则,按二星、三星、四星级民宿客房标准分别给予每个客房5000、10000、15000元的补助。

                六、实施“连线瑞安”地区合作行动,增强区域影响力

                1.深化长三角一体化、浙闽边资源互惠。不断深化长三角区域文旅一体化合作,做好上海、杭州、台州、宁德等客源市场的互送互宣活动,做好长三角百家融媒体温州采风、主要客源地百家旅行商温州踩线等瑞安站相关活动,实现区域互惠共赢。

                2.深化对口合作文旅圈互动。促进东西部协作、山海协作,与四川阿坝,上海、杭州、宁波、台州、金华、宁德及温州市的文成、泰顺、平阳、苍南等地开展客源市场推介、客源互送等合作,加强对口交流互动,共同促进旅游业发展。

                 

                 

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                2020年4月15日           

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